+7 (968) 477-07-17

Пн-Сб: 11:00-19:00 
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
г. Москва

pic0pic1pic2

В корзине: 0 шт.
К оплате : 0,00 ₽
В Вашей корзине пока пусто :(
Продукт обновить
Оформить заказ

Правила гарантии и возврата:

"JenLen Coral" ценит своих покупателей и предлагает только качественное обслуживание. В отличие от обычных магазинов, где гарантия на живой товар не предоставляется или составляет 1 час после прибытия груза, наш виртуальный магазин предлагает рекордную гарантию – 5 часов и гарантию возврата денежных средств за погибших гидробионтов! Уверенность в превосходном качестве товара и наличие первоклассных специалистов позволяет нам легко пойти Вам на встречу и предложить такие условия.  


 

Условия гарантии и подачи рекламаций на живой товар:

В случае гибели животных покупатель может рассчитывать на возмещение стоимости товара.

~ Предоставляется на морских аквариумных рыбок, кораллы и беспозвоночных, приобретенных в нашем магазине.

~ Возврат денежных средств осуществляется только за падеж, без учета стоимости доставки.

~ Распространяется на морских гидробионтов в родной упаковке. Все мероприятия по адаптации под ответственность покупателя.

~ Отправляйте четкие фотографии. За погибших гидробионтов, которых не возможно будет идентифицировать ввиду плохого качества фотографии, возврат денежных средств не будет произведен.

~ При наступлении гарантийного случая, мы обязуемся выполнить зачисление в счет будущего заказа или вернуть денежные средства за погибшие позиции в течении 10 рабочих дней.

 

Для получении гарантии на живой товар нужно:

  • Не позднее 5х часов, с момента получения груза, сделать и отправить фотографию нераскрытого пакета с нашей завязкой, а затем погибшего гидробионта на светлом фоне. В итоге должно выйти по 2 кадра на каждую погибшую позицию.
  • Если фотография будет выслана позже указанного срока, рекламация не будет рассмотрена и в возврате денежных средств будет отказано.
  • В теме письме-претензии не забудьте указать "Падеж/Фамилия/Город".

Живой товар не подлежат возврату и обмену, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 №1222.


 


zooclub

Яркие краски моря в каждый дом
Copyright © 2010-2017 JenLen

mastercard (1) visa (1) sberbank (1)